Product (Продукт) — це центральний елемент маркетинг-міксу, який визначає, яку саме цінність компанія пропонує клієнту.
Йдеться не лише про фізичний товар або послугу, а про повний набір характеристик: якість, функціональність, дизайн, бренд, упаковку, сервіс і післяпродажну підтримку.
Категорія Product відповідає на ключове питання: яку проблему клієнта ми вирішуємо і чому наше рішення є кращим або відмінним від альтернатив? Саме продукт формує основу конкурентної переваги та визначає сприйняття бренду на ринку.